Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje používateľov, ktorí využívajú web Hviezdna veštba. Cieľom je transparentne objasniť účely, spôsoby a trvanie spracúvania údajov. Údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na poskytnutie požadovanej služby alebo komunikácie. Politika je pripravená tak, aby používateľ vedel, ktoré údaje poskytuje dobrovoľne a akým spôsobom s nimi nakladáme. Všetky postupy sú v súlade so zásadami zákonnej ochrany údajov a GDPR.

2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame údaje, ktoré používateľ dobrovoľne uvedie vo formulároch (meno, e-mail, dátum narodenia, miesto narodenia, čas narodenia). Okrem toho evidujeme technické údaje potrebné na prevádzku webu, ako sú IP adresa a súbory cookie podľa nastavenia používateľa. Údaje sú spracované iba na účel, ktorý bol používateľovi vysvetlený. Bez poskytnutia kontaktných údajov nemusíme vedieť reagovať na jeho žiadosť. Nepoužívame údaje na iné účely než na tie, ktoré sú uvedené v tejto politike.

3. Účely spracúvania
Účely zahŕňajú spracovanie požiadaviek používateľov, prípravu osobného horoskopu a odpovedanie na otázky. V prípade nepovinných cookies ide o zlepšenie používateľskej skúsenosti a optimalizáciu webu. Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Všetky údaje sú použité iba v rámci činnosti webu Hviezdna veštba. Spracovanie je vždy obmedzené na konkrétny účel.

4. Právne základy
Spracovanie údajov prebieha na základe súhlasu používateľa alebo v prípadoch, keď je nevyhnutné na splnenie zmluvnej povinnosti. Ak sa používajú cookies, spracovanie vychádza zo súhlasu poskytnutého v nastaveniach. Poskytnutý súhlas je možné kedykoľvek odvolať. V takom prípade spracúvanie prestane pre údaje, ktoré boli založené na súhlase. Používateľ je o tom informovaný pri udelení súhlasu.

5. Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na spracovanie žiadosti alebo splnenie účelu. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne odstránime alebo anonymizujeme. Technické záznamy môžu byť uchovávané dlhšie, ak to vyžadujú zákonné povinnosti alebo bezpečnostné dôvody. Pravidelne kontrolujeme, či sú uchovávané údaje stále potrebné. Uchovávanie prebieha podľa zásady minimalizácie údajov.

6. Bezpečnosť
Na ochranu údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia. Prístup k údajom majú iba osoby alebo služby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú. Dáta sú uložené v zabezpečených systémoch s kontrolovaným prístupom. Zavádzame opatrenia na prevenciu straty, zneužitia alebo neoprávneného prístupu. Bezpečnostné postupy pravidelne aktualizujeme.

7. Práva používateľov
Používatelia majú právo požiadať o prístup k údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania alebo vymazanie. Tieto žiadosti vybavujeme transparentne a v primeranej lehote. Ak spracúvanie vychádza zo súhlasu, je možné ho kedykoľvek odvolať. O možnostiach sú informovaní pri poskytovaní údajov. Všetky požiadavky sa posudzujú individuálne.

8. Prenos údajov
Údaje neprenášame mimo EÚ, pokiaľ to nie je nevyhnutné pre poskytovanie služieb. Ak je taký prenos potrebný, zabezpečíme primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky. Používateľ bude vždy vopred informovaný o podstate takéhoto prenosu. Naším cieľom je minimalizovať akýkoľvek prenos mimo EÚ. Transparentnosť zostáva kľúčovým princípom.

Kontakt:
Adresa: Krížna, 811 07 Bratislava, Slovensko
Telefón: +421 911 372 382
E-mail: info@hviezdnavestba.sk